Forum Lacaravane.com

RAF, Quand je paye c'est pas de l'informatique ( et je sais de quoi je parle), je veux le résultat de ce que je demande.

Je pense que la succursale Citroen PARIS-EST s'en souvient encore pour le branchement du +12 sur Mon break C v6

Thierry

Oui, mais la guerre perpétuelle lasse vite. Jusqu'au moment où on apprend à le faire soit même.

t'inquiète, je suis tenace

A très bientôt

Fremeda a écrit :C'est pareil dans tous les grand garages. Les mécanos apprennent l'informatique avant la mécanique. c'est pas leur faute, c'est la méthode actuelle.

Bin justement
Faut pas me dire qu'actuellement c'est difficile de brancher un Faisceau d'attelage que se soit en 7 ou en 13!
Il suffit de le connecter par les clips sur le véhicule et de serrer les fils aux bon endroits
tout est sur le shéma et dans le couvercle de la prise ,en plus avec la valise ils peuvent vérifier si il y a une erreur !
C'est du gateau par rapport a avant ou il fallait se repiquer sur les fils des feux
et tirer une ligne directe la batterie avec la difficulté de passer a travers le tableau de bord pour aller dans le compartiment moteur

Faut pas prendre les mécanos pour des cons ,c'est tout simplement qu'ils ne veulent pas perdre leur temps avec ça c'est tout !

Cela ne les intéressent pas, c'est tout. C’est la même chose dans tous les métiers. Moins on en fait, mieux on se porte.
Le travail facile et bien payé, c'est tout ce qui les intéresse.

@ Papy80

Ce n'est pas dans le temps barême donc ils ne connaissent pas....



Serge

Oui ,c'est exactement ça !

C'est la fameuse qualité du service allemand je rajouterais...

Mon garagiste Renault, lui, n'hésite pas a bricoler, démonter, vérifier, demander au client son avis... Mais ce n'est que du Renault...

Lors de l'achat de ma Tiguan, j'ai également eu le même problème.

J'ai bien insisté sur la nécessité d'avoir une attache caravane 13 plots avec le permanent.
Je l'ai menacé de venir avec ma caravane si je n'avais pas l'attendu.
Le commercial a pris mon exigence en compte. Il a fait ramener ma tiguan chez un spécialiste pour réaliser les connexions.

Un spécialiste ? sont pas capable de lire un schéma ?
C'est vrai, c'est plus compliqué que de brancher une fiche...

Quand on a acheté la skoda yéti et que nous avons demandé un faisceau, ils nous ont monté du 13 broches sans poser de question.
Un coup de zèle ou un poil dans la main pour ne pas se fatiguer.
Va voir un autre concessionnaire si tu peux et fais remonter l'info à Skoda France, en t'adressant directement au directeur.
A l'époque, quand nous avons acheté la voiture et que nous avons eu des soucis au niveau de la garantie, je m'étais adressée directement à Monsieur Luc Chausson, qui m'avait appelé et avait réglé le problème en 1 journée quand on galérait depuis 2 ou 3 mois sans s'en sortir. Il voulait absolument remonter l'image de la marque et taper sur les doigts des "mauvais"concessionnaires. Néanmoins, je crois qu'il y a un nouveau directeur mais fais en part quand même, avec un courrier en AR. Le client est roi et n'accepte pas du bricolage sur ta voiture

de.rene a écrit :Lors de l'achat de ma Tiguan, j'ai également eu le même problème.

J'ai bien insisté sur la nécessité d'avoir une attache caravane 13 plots avec le permanent.
Je l'ai menacé de venir avec ma caravane si je n'avais pas l'attendu.
Le commercial a pris mon exigence en compte. Il a fait ramener ma tiguan chez un spécialiste pour réaliser les connexions.

Ah, pour vendre ils sont là, pour le reste si on gueule pas, y a plus personne

A+

Guile a écrit :C'est la fameuse qualité du service allemand

Au risque de me répéter ,c'est exactement ça !
J'ai un copain qui a acheter une Passat ,
mais qui voulait un attelage mais juste pour tracter occasionnellement sa Erka pour aller a la déchéterie ,
la concession Audi/ VW exigeait le montage d'un attelage escamotable électrique ,
sinon il perdait la garantie pour le montage d'un tout autre sorte d'attelage !
A 1500 € pour tirer de temps a autre une Erka ,il a laissé tombé ,il fera monter une attelage ailleurs a la fin de la garantie
Mon autre copain sur son Q7 c'est pareil ,attelage escamotable électrique exigé par la même concession
Renseignements pris par mes amis ,
c'est parce que pour pas s'emmerder, ils font monter direct en usine a la commande de la voiture !

Tu leur dit ok pour l'escamotable électrique au prix du standard !

ça,
c' est de la vente forcée un attelage " normal " n' a rien à voir avec la garantie du véhicule

Pierre