Les échanges sur forums

[normand]

Si les échanges sur les forums peuvent être enrichissants, toutefois, il me paraît facile au travers d’un forum d’exposer une marque et de lui accoler une mauvaise réputation.
On retrouve d’ailleurs le même type d’interventions sur des forums destinés aux camping-cars.
Possédant une caravane La Mancelle j’ai rencontré une réelle écoute auprès de l’équipe de l’usine du Mans.

[patou 03]

Bonjour et bienvenue parmi nous; tu as de la chance mais quand tu dis une réelle écoute ,tu as été dépanné sur place car nombreux sont les mécontents de Mancelle moi le premier :voir sur le forum :feuilleton la Mancelle ,il n' y en a qu'un qui cherche a arranger les choses c'est Monsieur Geslin ,les autres s'en fichent y compris Feuillet patron de trigano

[Guile]

Bienvenue sur le forum !

Ton témoignage est intéressant. Tu peut également te présenter en détails si tu le souhaites.

[Papy80]

Bonjour ! & Bienvenue !
Pour avoir vu par l'expérience d'un ami ,possesseurs d'une La Mancelle de 2009
sur laquelle il a eu divers tracas que j'ai déja d'ailleurs expliqué dans ce forum
il semblerait que pour étre pleinement satisfait du SAV d'une La Mancelle en France !
Il faille systématiquement retourner par ses propres moyens avec sa caravane a l'usine du Mans
et prendre place dans la file d'attente !
Ce n'est pas ce que j'attend d'un SAV chez le concessionnaire ou j'achéte une caravane !

[patou 03]

Bonjour Papy vrai en plus pour les faire bouger ,il n'y a que les menaces ,mon concessionnaire ayant été absent c'est moi qui est pris le relais avec le Mans ,aprés deux ans tout n'est pas encore réglé et j'ai obtenu 4 ans de garantie

[Papy80]

Bonjour !
J'attends d'un concessionnaire qu'il régle rapidement les soucis que l'on peut rencontrer sur le produit
qu'il m'a vendu ,c'est trop facile d'incriminer ou de se retourner vers l'usine et méme si il doit le faire
je n'ai méme pas a en subir les conscéquences financiéres
Les garagistes ne renvoient pas les voitures en usine si tu as des soucis avec !