Forum Lacaravane.com

bonjour , je ne décolère pas , je me suis presenté il y a quelques semaines chez eux pour un devis de remplacement de mon auvent , il me prosose eurovent et narbonne et se jour la jene peux rien dire il a fait du bon boulot et un bon prix , je rentre chez moi pour refflechir ;
samedi dernier j'y retourne , je ne vois pas le commercial et un bonhomme me demandes'il peux m'aider , j'accepte et je lui dis gentillement que je suis la pour commander un auvent , il me sors les prospectus et me dis qu'il lui faut la carte grise et je lui dis poliment quej'ai deja un prix ,le modelle la taille etc ,il me regarde et me donne un prix qui ne correspond en rien a la négociation entammé quelques semaines avent et demande a voir le commercial , monsieur se vexe et va le chercher ;
le commercial arrive , pas de bonjour mais juste "un instant j'arrive" , ok j'attend , j'attend, j'attend et du coup ma fille de 3ans "papa je dois faire pipi!" je vais voir le commercial et lui demande les toilettes , il m'indique le chemin et donc il vois que je suis toujour la , quelques instant plus tard ma fille ailant fini je regagne la salle expo et je continu a attendre , j'attend , j'attend et .... je vois le commercial servir un autre client ,je prend ma fille sur les bras je me dirige vers la sortie et j'ai hurlé tres fort "AU REVOIR"
une vrai bande de "blaireaux" arraugant juste bon a vendre des cc a 45000eur , dommage car le chef d'attelier est tres competent et consciencieux ,je precise que ma cara est de 88 et je voulais un auvent narbonne a 579eur , donc pas interessant ,
j'ai achetté finalement chez narbonne a metz-augny qui sont spécialisé en cc et j'ai bien été servi !

Je ne peux que "plussoyer" malheureusement :
- lors de l'achat de ma caravane, juste après le salon du Bourget en 2007, ils me sortent un tarif plus cher de 2000€ environ que le tarif Hobby (rendu concession) sur le coup je crois que j'ai pas compris cette notion de rendu concession, en kit cadeau il y a auvent, support tv etc... pour moi c'est pas un cadeau, si je le paie...
Le vendeur doit me rappeler pour me montrer les premières qu'il reçoit... chose qu'il fait la semaine avant la réception de la mienne ... 6 mois après, du genre vous avez bien acheté une Hobby quand même
A la première visite, c'etait portes ouvertes, la ptite dame arrive avec les petits fours... "c'est pour une caravane"... demi tour "je vais vous chercher un vendeur... , ah il est pas là...c'est pas lui... vous voulez pas un CC vous êtes sur "
- lors de l'achat des retros, ma femme demande si elle peut les ramener en cas d'erreur..."non madame.. " merci au revoir Nonoto n'est pas loin et moins cher...
- lors de la pose du mover... "comptez 300€ "... sur la facture 451€ de MO ... "ah non j'ai pas pu vous dire ça...ça fait que 4h de MO ! En plus c'est pas un Truma, on avait pas l'habitude (sous entendu de vot' daube)" Après négo on a coupé la poire en 2 lors du montage, ils me coupent le câble gainé rouge du frein de secours et me remettent un noir. Sens de rotation des moteurs inversés, "on a tout essayé mais c'est pas compatible... faudra se servir de la télécommande à l'envers" merci Papy...
- ma poignée de lanterneau cassée... "il y en a une derrière... ah non on la commande mais....ça va être long" , finalement " y a un c.... qui a laissé son lanterneau ouvert et paf arraché... quand je le remplace, je vous refile la poignée ..." sympa ca... un mois après..." oui oui on l'a bien commandé vot' poignée" 2 ans après toujours pas de coup de fil...
Personnellement toute la concession ne fait pas sérieux ! Aujourd'hui, je traverse le magasin pour aller voir les caravanes en expo, personne ne me voit... pas même un bonjour ...pire c'est que passant dans un sens on voit les vendeurs, on ressort il n'y a plus personne

Bosoir à tous!

Moi j' aime bien faire une petite expèrience.......me rendre chez un concessionaire et lui demander une pièce de quincaillerie toute bête ....Dans 99% des cas on gagne ..ils vous regardent comme ci vous etiez le plus crétin de la terre.. donc le jour ou j'acheterai une caravane à un professionnel n'est pas près d'arriver......c'est aussi la raison pour laquelle j'opte pour des caravanes récentes que j'achète à des particuliers!!
Je dois également ajouter que je me promène parfois sur les parcs occasions des "pros" et c'est pas toujours bien joli ....plein de gens qui n'y connaissent rien se font avoir et payent en plus le prix forts!!
Certains dirons qu'il y a des bons professionnels .........c'est peut etre aussi parcequ'ils n'ont pas eu de souci avec leur caravane....
Autre exemple sur les salons tendez l'oreille et écoutez certains vendeurs ......ils racontent vraiment n'importe quoi, ils connaissent abolument pas le produit qu'ils vendent..
Conclusion à Metz ou ailleurs c'est dur de trouver quelqu' un de sèrieux..

pour la caravane d'occas c'est clair que j'aime bien savoir qui a posé son derriere dedans ou dormi dedans , mais fred a raison tu n'achette pas un cc tu nerentre pas dans le rans , désolé pas assez cher mon fils !