Forum Lacaravane.com

Afin d'appuyer ma candidature auprès de la mairie pour m'occuper du camping municipal cet été, j'ai besoin de connaitre les principaux besoins et demandes des campeurs. ça m'aiderai donc beaucoup si vous preniez quelques minutes pour répondre au questionnaire suivant !

Je vois le conseil municipal mercredi soir, j'ai donc peu de temps pour améliorer la formulation des questions. Pour la plupart, je vous laisse donc répondre par oui ou par non, mettre une note sur 10 par degré d'intérêt ou d'importance, ou une réponse plus précise si nécessaire.
http://www.chilhac.fr/spip.php?article13

Le camping est un camping municipal deux étoiles, au bord de l'Allier, à moins de 12€ la nuit (emplacement, véhicule, 2 adultes et électricité et taxes)

Comment choisissez-vous votre lieu de destination ?

Combien de temps restez-vous en moyenne dans un camping ?

Comment choisissez-vous un camping ?
-au hasard de la route
-par bouche à oreille
-par internet (préciser les sites utilisés)
-sur guide papier(préciser)
-par les offices du tourisme
-autres (précisez) :

Voulez-vous pouvoir réserver et, si oui, combien de temps à l'avance ?

payement CB indispensable ?


accueil
-contact par mail ou téléphone facile sur la journée
-anglais parlé à l'accueil
-réponse rapide aux mails
-accompagner les gens aux emplacements
-emplacements bien délimités
-horaire d'ouverture maximum le matin
-horaire de fermeture minimum le soir
-accès à internet possible à l'accueil (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping)

animations
-concerts
-karaoké
-jeux adultes (loto, belotes, quizz...)
-concours (pêche, pétanque, tennis, etc...)
-jeux enfants
-conteur d'histoire
-ciné de plein air
-randonnées (à pied ou vtt)
-sortie pédestre sur la flore de Chilhac
-autres

combien d'animations en soirée par semaine :
-aucune : vous voulez le grand calme
-pas plus d'une ou deux par semaine
-au moins deux par semaine

propreté
-mise à disposition de sacs à crottes pour les propriétaires de chiens
-poubelles à proximité
-compost
-nettoyage des sanitaires (combien de fois par jour?)
-autre (préciser)

restauration
-snack sur place
-livraison ou camion de pizza
-restauration au village
-glaces et boissons fraîches
-bière pression ou bouteilles ?
-autre (préciser)

services
-machine à laver
-commande de pain, croissants
-numéro de dépannage pour véhicule et caravanes
-numéro de téléphone d'urgence (médecin, dentiste, pharmacien, spécialistes)
-horaires et réservations de restaurants, canoé, musée, accrobranche, de sorties diverses.
-conseils généraux sur la région, tourisme
-bibliothèque et magazines (multilingue si possible)
-prêt ou location de matériel (frigo, glacière, prises européennes, rallonges, raquettes, boules de pétanque...)
-bouteille d'eau glacée ou congel à dispo
-épicerie, produits régionaux
-mini-marché hebdomadaire et/ou un commerçant par jour
-barbecues communs
-réductions au musée
-autres (préciser) :

tarifs
-même tarif juillet/aout que juin et septembre ?
-chiens payants ?
-jusqu'à quel tarif pour un camping comme celui de chilhac
-tarif spécial camping-car ou fourgon (si hors emplacements camping)
-réductions pour membres du forum
-réductions sur durée du séjour

général
-groupes acceptés sur le camping
-combien de personnes par emplacement
-longueur de fil électrique dont vous disposez
-distance max des sanitaires
-vidanges possible des eaux usées et wc

sécurité
-interdiction de circuler la nuit (sur tout ou une partie du camping)
-personne a appeler en cas d'urgence hors horaires d'ouverture
-autres

N'hésitez pas si vous avez d'autres idées ou d'autres points qui vous paraissent importants.

Merci (et encore désolée pour la formulation brouillonne du questionnaire) !

Bonjour ou dans l'Allier car je suis prés de Moulins et pour nous calme ,propre ,gentillesse du gérant ,

Ce n'est pas dans l'Allier, mais au bord de l'Allier , en Haute-Loire.

OK

Alors je vais te répondre : On choisit notre lieu de destination sur internet, on va voir le site du camping puis les avis des gens sur les sites spécialisés. On reste en moyenne 3 semaines. Quant au lieu de destination, c'est selon l'envie du moment.
l'accueil : par mail et par téléphone . Si la personne est mal aimable, je passe au suivant. On veut un emplacement délimité et pourquoi pas un coup de main pour aider à placer la caravane. On aime le dépôt de pain du matin et les viennoiseries, des jeux pour les enfants, on ne cherche pas les activités pour nous mais un petit concert ou autre une fois par semaine peut être sympa. On aime surtout les petits campings calmes et familiaux, dans la nature.
Il faut que les toilettes et douches soient propres ainsi que les bacs à vaisselle ( mais là ça concerne plus les gens et le manque de civisme ). Le passage du camion à pizza ou autre est un plus, un service snack bar aussi ( vente de frites, glaces...).
Si le camping organise des randonnées c'est bien, des prospectus avec des idées sorties sont indispensables, la vente de cartes postales et de timbres, c'est bien aussi. Pour l'affichage des numéros d'urgence et des docteurs, pharmacies, dentistes... c'est très important.
Le plus important à mes yeux est donc le prix ( pour environ 20 jours, on essaye de ne pas dépasser 600 euros tout compris : emplacement, électricité... pour 4 personnes) , l'amabilité et la disponibilité du gérant, la propreté et le calme, la sécurité pour les enfants ainsi qu'un espace de jeux sympa pour les petits.
Bonne chance à toi

Merci !

Voici mes réponses
Comment choisissez-vous votre lieu de destination ?
Généralement en fonction d'une émission télévisée

Combien de temps restez-vous en moyenne dans un camping ?
3 à 4 nuits

Comment choisissez-vous un camping ?
en fonction des dates d'ouverture
en fonction de leur emplacement par rapport au patrimoine repéré auparavant
généralement ensuite c'est ACSI et guide papier avec vérification sur le site Internet du camping

accueil
oui -contact par mail ou téléphone facile sur TOUTE la journée
oui -réponse rapide aux mails
oui -accompagner les gens aux emplacements
oui -emplacements bien délimités
un camping qui a des horaires très étendus et non pas en respect des 35 heures
-accès à internet GRATUIT indispensable (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping) je ne comprends pas ce que tu affirmes en ce qui concerne le portable car je n'utilise que cela.

animations

propreté
oui -mise à disposition de sacs à crottes pour les propriétaires de chiens
oui -poubelles à proximité
non -compost
-nettoyage des sanitaires (combien de fois par jour?) cela dépend de la saison, mais en pleine saison 2 fois par jour.

restauration
oui -snack sur place
oui -livraison ou camion de pizza
oui -restauration au village
oui -glaces et boissons fraîches

services
oui -machine à laver et sèche linge
oui -commande de pain, croissants
oui -numéro de dépannage pour véhicule et caravanes
oui -numéro de téléphone d'urgence (médecin, dentiste, pharmacien, spécialistes)
non -horaires et réservations de restaurants, canoé, musée, accrobranche, de sorties diverses.
oui -conseils généraux sur la région, tourisme
oui -bibliothèque et magazines (multilingue si possible)
oui -épicerie, produits régionaux
oui -mini-marché hebdomadaire et/ou un commerçant par jour
oui -réductions au musée

tarifs
oui -même tarif juillet/aout que juin et septembre ?
non -chiens payants ? et pourtant je n'ai pas d'animal
-jusqu'à quel tarif pour un camping comme celui de chilhac
Tu aurais du donner le lien
http://www.chilhac.fr/spip.php?article13
non -tarif spécial camping-car ou fourgon (si hors emplacements camping)
oui -réductions pour membres du forum
oui -réductions sur durée du séjour

général
oui -groupes acceptés sur le camping
50m -longueur de fil électrique dont vous disposez
oui -vidanges possible des eaux usées et wc
de l'eau chaude et non tiède aux sanitaires

sécurité
oui -interdiction de circuler la nuit (sur tout ou une partie du camping)
oui -personne a appeler en cas d'urgence hors horaires d'ouverture

Comment choisissez-vous votre lieu de destination ?
Plein de paramètres, mais doit être sympa, bon climat etc...

Combien de temps restez-vous en moyenne dans un camping ?
1 à 3 nuits

Comment choisissez-vous un camping ?
-au hasard de la route 8
-par bouche à oreille 7
-par internet (préciser les sites utilisés) 4
-sur guide papier(préciser) 3
-par les offices du tourisme 2
-autres (précisez) :


accueil
-contact par mail ou téléphone facile sur la journée 8
-anglais parlé à l'accueil 10 (dans le tourisme, c'est le minimum syndical...)
-réponse rapide aux mails 8
-accompagner les gens aux emplacements 0 (mais vaut mieux qu'ils soient marqués)
-emplacements bien délimités 0 J'aime bien les grands espaces natures
-horaire d'ouverture maximum le matin 1
-horaire de fermeture minimum le soir 1
-accès à internet possible à l'accueil (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping) 8 Important pour lire ses mails, les infos..


animations
-concerts 0
-karaoké 0 (non pitié...)
-jeux adultes (loto, belotes, quizz...) 0
-concours (pêche, pétanque, tennis, etc...) 0
-jeux enfants 0
-conteur d'histoire 0
-ciné de plein air 0
-randonnées (à pied ou vtt) 2
-sortie pédestre sur la flore de Chilhac 2
-autres

combien d'animations en soirée par semaine :
-aucune : vous voulez le grand calme


propreté
-mise à disposition de sacs à crottes pour les propriétaires de chiens 0 Je n'ai pas de chien
-poubelles à proximité 6
-compost 1
-nettoyage des sanitaires (combien de fois par jour?) 1-2 fois par jours
-autre (préciser)

restauration
-snack sur place 0
-livraison ou camion de pizza 2
-restauration au village 3
-glaces et boissons fraîches 0
-bière pression ou bouteilles ? 0
-autre (préciser)

services
-machine à laver 6
-commande de pain, croissants 4
-numéro de dépannage pour véhicule et caravanes 6
-numéro de téléphone d'urgence (médecin, dentiste, pharmacien, spécialistes) 8
-horaires et réservations de restaurants, canoé, musée, accrobranche, de sorties diverses. 3
-conseils généraux sur la région, tourisme 3
-bibliothèque et magazines (multilingue si possible) 4
-prêt ou location de matériel (frigo, glacière, prises européennes, rallonges, raquettes, boules de pétanque...) 1
-bouteille d'eau glacée ou congel à dispo 0
-épicerie, produits régionaux 0
-mini-marché hebdomadaire et/ou un commerçant par jour 0
-barbecues communs 8
-réductions au musée 2
-autres (préciser) :

tarifs
-même tarif juillet/aout que juin et septembre ? oui
-chiens payants ? oui
-jusqu'à quel tarif pour un camping comme celui de chilhac difficile mais 10-15 euros
-tarif spécial camping-car ou fourgon (si hors emplacements camping) non, pas de distinction suivant véhicule
-réductions pour membres du forum
-réductions sur durée du séjour

général
-groupes acceptés sur le camping
-combien de personnes par emplacement
-longueur de fil électrique dont vous disposez 25m mais je prend jamais l'électricité sauf hiver
-distance max des sanitaires 200-300m
-vidanges possible des eaux usées et wc Absolument nécessaire, si possible facile d'accès avec caravane

sécurité
-interdiction de circuler la nuit (sur tout ou une partie du camping) 6
-personne a appeler en cas d'urgence hors horaires d'ouverture 8
-autres

Important: qu'il soit ouvert toute l'année et que les emplacements soit faciles d'acces.

Mdame Lili a écrit : -accès à internet GRATUIT indispensable (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping) je ne comprends pas ce que tu affirmes en ce qui concerne le portable car je n'utilise que cela.

Je parlais du téléphone portable qui passe très mal chez nous (et donc l'accès à internet très compliqué par ce biais) et non de l'ordinateur portable.

Comment choisissez-vous votre lieu de destination ?

_suite à reportage (internet, photos, forum,etc)

Combien de temps restez-vous en moyenne dans un camping ?

1 à 4 nuit (1 semaine grand maximum)

Comment choisissez-vous un camping ?

-au hasard de la route

-sur guide papier(préciser) Le Routard



accueil

-emplacements bien délimités

-accès à internet possible à l'accueil (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping)

animations

-jeux enfants

-randonnées (à pied ou vtt)
-sortie pédestre sur la flore de Chilhac


combien d'animations en soirée par semaine :

-aucune : vous voulez le grand calme


propreté


-poubelles à proximité

-nettoyage des sanitaires (combien de fois par jour? 2)


restauration


-restauration au village


services
-machine à laver
-commande de pain, croissants
-numéro de dépannage pour véhicule et caravanes
-numéro de téléphone d'urgence (médecin, dentiste, pharmacien, spécialistes)
-horaires et réservations de restaurants, canoé, musée, accrobranche, de sorties diverses.
-conseils généraux sur la région, tourisme
-bibliothèque et magazines (multilingue si possible)
-prêt ou location de matériel (frigo, glacière, prises européennes, rallonges, raquettes, boules de pétanque...)
-bouteille d'eau glacée ou congel à dispo
-épicerie, produits régionaux
-mini-marché hebdomadaire et/ou un commerçant par jour
-barbecues communs
-réductions au musée
-autres (préciser) :

tarifs

-chiens payants ? oui

-tarif spécial camping-car ou fourgon (si hors emplacements camping) oui
-réductions pour membres du forum oui
-réductions sur durée du séjour oui

général
-groupes acceptés sur le camping non
-combien de personnes par emplacement 4
-longueur de fil électrique dont vous disposez 25m
-distance max des sanitaires 100m
-vidanges possible des eaux usées et wc

sécurité
-interdiction de circuler la nuit (sur tout ou une partie du camping) oui
-personne a appeler en cas d'urgence hors horaires d'ouverture oui

Bonjour,

Comment choisissez-vous votre lieu de destination ?
Selon la région où nous voulons aller ou retourner...

Combien de temps restez-vous en moyenne dans un camping ?
L'été ? un peu plus d'un mois, ou quelques jours lors d'étapes

Comment choisissez-vous un camping ?
-au hasard de la route
Jamais

-par bouche à oreille disons par relations oui ça arrive
-par internet (préciser les sites utilisés) ici, puis aussi http://www.campingfrance.com/
-sur guide papier(préciser) Guide officiel FFCC
-par les offices du tourisme NON
-

accueil
-contact par mail ou téléphone facile sur la journée important
-anglais parlé à l'accueil Aucun intérêt
-réponse rapide aux mails redondant avec première question, important
-accompagner les gens aux emplacements Utile pour qui ne connait pas le camping, inutile pour les clients habitués
-emplacements bien délimités TRES important
-horaire d'ouverture maximum le matin 7h30- 8h
-horaire de fermeture minimum le soir 22 heures, mais possibilité de sortir en cas urgence !
-accès à internet possible à l'accueil (sachant que l'accès au portable n'est pas très bon sur le camping) pas d'intérêt pour nous

animations
-concerts éventuellement
-karaoké Surtout pas, où loin de mes oreilles
-jeux adultes (loto, belotes, quizz...) pas intéressés
-concours (pêche, pétanque, tennis, etc...) pas intéressés
-jeux enfants pas intéressés
-conteur d'histoire pas intéressés
-ciné de plein air pas intéressés
-randonnées (à pied ou vtt) pas besoin du camping pour cela
-autres CALME, en particulier aux heures "normales"

combien d'animations en soirée par semaine :
-aucune : vous voulez le grand calme
-pas plus d'une ou deux par semaine Voilà
-au moins deux par semaine

propreté
-poubelles à proximité de plus en plus rare pour question d'hygiène
-compost ????
-nettoyage des sanitaires (combien de fois par jour?) au moins 2 fois/jour
-autre (préciser)

restauration
-snack sur place Oui
-livraison ou camion de pizza Oui
-restauration au village oui
-glaces et boissons fraîches
-bière pression ou bouteilles ?
-autre (préciser)

services
-machine à laver oui mais avec sèche linge, sinon on cherche en ville
-commande de pain, croissants Oui critère déterminant
-numéro de dépannage pour véhicule et caravanes pas utile j'ai une asistance
-numéro de téléphone d'urgence (médecin, dentiste, pharmacien, spécialistes) utile voire indispensables
-horaires et réservations de restaurants, canoé, musée, accrobranche, de sorties diverses.
-conseils généraux sur la région, tourisme très utile[/]
-bibliothèque et magazines (multilingue si possible) utile si existe
-prêt ou location de matériel (frigo, glacière, prises européennes, rallonges, raquettes, boules de pétanque...) pas utile pour moi
-bouteille d'eau glacée ou congel à dispo pas utile pour moi
-épicerie, produits régionaux s'il y a pourquoi pas ? mais pas critère de référence
-mini-marché hebdomadaire et/ou un commerçant par jour Pas forcément, mais centre commercial accessible à proximité
-barbecues communsNON BBQ perso autorisés[/ci]
-réductions au musée pas d'intérêt
-autres (préciser) : Trousse de secours, défibrillateur à la réception, si possible un secouriste pas manchot, possibilité en cas d'urgence de joindre un gérant 24/24, y compris la nuit....

tarifs
-même tarif juillet/aout que juin et septembre ? Bien que je ne campe pas à cette époque, septembre c'est hors saison
-chiens payants ?
-jusqu'à quel tarif pour un camping comme celui de chilhac
-tarif spécial camping-car ou fourgon (si hors emplacements camping)
-réductions pour membres du forum Pourquoi pas ? Mais comment le justifier l'appartenance au forum ?
-réductions sur durée du séjour on apprécie toujours, mais rares en saison !

général
-groupes acceptés sur le camping un groupe c'est une somme d'individuels
-combien de personnes par emplacement
-longueur de fil électrique dont vous disposez un touret de 25 m et quelques rallonges
-distance max des sanitaires
-vidanges possible des eaux usées et wc indispensable

sécurité
-interdiction de circuler la nuit (sur tout ou une partie du camping) OUI
-personne a appeler en cas d'urgence hors horaires d'ouverture OUI
-autres Trousse de secours à la réception, extincteur sur le camping, défibrillateur, limitation de la vitesse des véhicules, limitation de la pollution sonore, un gérant qui n'hésite pas à sanctionner si non respect (quitte à perdre un client)....

On va faire 260 pages alors pour raccourcir, je suis du style de Mdame Lili et de Pascal. Avec une pointe de Bonaud, pas trop épicé.
Bref le questionnaire est trop long et irréaliste, tout est dans tout et son contraire.
La présélection c'est ACSI ou Best Deal, ou non. Les autres c'est zut!

daniel_brx a écrit :On va faire 260 pages alors pour raccourcir, je suis du style de Mdame Lili et de Pascal. Avec une pointe de Bonaud, pas trop épicé.
Bref le questionnaire est trop long et irréaliste, tout est dans tout et son contraire.
La présélection c'est ACSI ou Best Deal, ou non. Les autres c'est zut!

Je sais, c'est le bins, désolée ! J'ai un peu été prise de cours (le mois qu'on m'a donné pour monter le dossier s'est transformé en 48 heures cet aprem !), Ce sont plus des pistes de sujets qui me paraissent à aborder qu'un questionnaire précis.

Je ne connais pas best deal, tu as un lien à m'indiquer ?

Laisse tomber Best Deal, occupe-toi de ce que tu veux faire. Il y a de tout dans le monde, et chacun veut SON truc.

Donc, toi tu définis qui tu veux voir (bucoliques, disco, petits vieux) et tu fais le campings avec cela en tête.
Choisis bien, tu vas en voir tous les jours (des pépés fatigués ou des ados excités). C'est ta vie, c'est toi qui la guide.
Qui tu veux comme clients? Attire-les avec tes arguments
Si ta pub est bonne ils viendront. S'ils aiment, ils reviendront. Avec les gosses et les amis.

PS juillet-août et le reste de l'année, ce sont deux mondes différents. Combien de temps veux-tu ouvrir?

Moi si on me donne un mois puis huit jours, soit je conclus qu'on ne veut pas de moi, soit je râle que les élections n'expliquent pas tout.

Dans le camping où nous allons cet été, il y a des zones interdites aux voitures près des aires de jeu pour les petits, j'ai trouvé ça vraiment bien et ça a été un plus dans la réservation. La propriétaire était très aimable, elle m'a dit clairement " si vous avez des ados, passez votre chemin, ils vont s'ennuyer ici", c'est un petit camping familial, sans animation mais avec les services indispensables : dépôt de pain, snack....