Bonsoir à tous,
Merci pour vos retours.
je n'ai pas oublié mon post.
Actuellement pour des raisons financières, nous ne sont parti avec la caravane que sur des périodes de juillet à fin aout, pour une durée de 2 à 3 semaines. Nous partons avec 2 bouteilles de butane de 13kg.
Pour le butane (ou propane), j'avais ouvert un post en 2011 ou 2012, pour le fonctionnement
- le frigo : pas de soucis de froid jusqu'à cet été
- le chauffage : utilisé un été dans le centre
- la cuisson : pas de soucis (même si ce sont les vacances nous aimons bien faire nos repas, même s'ils sont plus simple qu'à la maison).
- barbecue : avec les mêmes bouteilles
A la maison, j'utilise les mêmes bouteilles.
Sinon j'ai essayé de contacter le SAV de Dometic.
Rien rien rien
, à avoir de leur part, même pas un renseignement, pas une info, pas une référence
Ils ont même dis que mon frigo avec déjà 7 ans, alors que je signalais qu'il n'avait fonctionné que 6 mois sur les 7 ans, mais ils insistaient que cela était normal pour un frigo de 7 ans.
Mais lors d'un coup de fils, après x transferts, j'ai réussis à avoir la référence du bruleur et celle de l'injecteur.
Sans oublié un lien vers une page de leur site internet, qui m'a donné 5 adresses dont j'en connais 4.Mais mes retours passés pour 4 des 5 enseignes ne m’encourage pas à les sollicités pour mon problème.
De plus en vacance, si cela arrive, les vacances sont mortes.
Je suis très très déçu par Dometic, la qualité, le SAV, la documentation, le commercial. A se demander si on doit plus à Electrolux qu'à Dometic pour nos matériels
1 exemple :
Lors de l'achat de la caravane, sans déplace caravane, personne ne nous a proposé de batterie d'habitacle. Testé à la maison, le frigo fonctionne très bien sur gaz, 230V, 12V. En "chemin" (trajet-promenade de 36h), le frigo fonctionne parfaitement. Mais arrivé dans le midi sur un terrain familiale sans courant, nous installons la caravane et là plus rien dès que je débranche la caravane de la voiture, le frigo s'éteint. Impossible de la faire fonctionner sur le gaz sans que la caravane soit branché à la voiture. Après analyse, je découvre qu'il faut au frigo du 12V (ou du 230v) pour l'allumage automatique. Presque rien dans la documentation, sauf l'évocation d'un branchement 12V permanent. Au cours du mois suivant (septembre), n'y le vendeur, ni Dometic n'ont été capable de me confirmer ma conclusion. Depuis j'ai installé une batterie habitacle et tout fonctionne.
Papy80 avec ta Burstner/Averso/Fifty 500 TK, tu as peut être eu ce constat.
Je vous ferais part de la suite.
