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Bonjour, comme je l’avais expliqué sur mon autre poste mon panneaux solaire acheté sur Leader-loisir en mars 2016 pèle !

J’ai donc écris le 16 aout un mail avec photos, Facture etc, !

Malheureusement ils ne donnent jamais de nouvelles, je suis obligé de réécrire mais les réponses sont toujours très courtes,
Suite à mon rappel du 13 septembre, pas de nouvelles, juste

Le fournisseur nous a réclamé votre facture le 28/08, je lui ai envoyé le même jour.
 
Dès son retour, je vous tiens informé.
 
Courtoisement,

Je trouve que c’est très très long pour avoir une solution, ne pensez-vous pas que c’est le vendeur qui doit prendre sa responsabilité ?

Et dans ce cas si envoyer directement un nouveau ?

Avez-vous déjà eu des problèmes avec le SAV L-loisir ?


J’avoue être pour l’instant très déçu du service APV de Leader-loisir



@uplaisir JP

Le régulateur de mon panneau solaire avait eu un souci et leader loisir à été exemplaire et m'a renvoyé de suite un autre (haut de gamme ) sans que je renvois celui problématique, ça a été très rapide...

Hé bien, tu as de la chance, et c'est comme cela que ça doit fonctionner, le magasin prends sa responsabilité, apparement ça à bien changé du moins chez Leader-loisir.

C'est certain que je ne ferais plus leur publicité, a moins d'un changement!

Déja avec la refonte du site internet, les avantages octroyés aux bons clients ont disparus, ainsi que les historiques.
Je parle de bon client , j'ai acheté beaucoup chez eux!

J'attends des nouvelles.

Bonjour,

Après de nombreux échanges de mails, et plusieurs appels téléphoniques Leader-loisir m’a finalement envoyé un nouveau panneau !

Mais je n’ose pas le changer, parce-que ils n’ont jamais répondu à ma question sur la cause !

Mon ancien fonctionne toujours, mais tire une très drôle de tête, j’ai également du retirer les œillets, qui étais hyper rouillés.
Donc, pour moi il ne faut pas acheter les panneaux flexibles mais bien les rigides qui m’ont l’air bien plus résistants.

@uplaisir
Jp