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Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 12 nov. 2014 16:54
par Bonaud
@ christouraine
Sous XP une telle procédure, et l'ordi redémarrait en "mode sans échec", avec le message :
"votre ordinateur ne s'est pas arrêté normalement, blabla, blablabla..."
Sous Windows 7, pas encore eu l'occasion "d'expérimenter" depuis 13 mois que je le possède...
Serge
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 12 nov. 2014 17:08
par blancoco
Sous Windows 7 un redémarrage inopiné se cale sur démarrer normalement par défaut sauf intervention manuel, si Caro habitait pas loin je la dépannerai mais ce genre de chose même en prenant la main à distance ce n'est guère possible car il faudrait voir déjà si c'est niveau matériel, allez voir après dans le bios puis après tout ça niveau système... Déjà faudrait déjà essayer de voir le comportement en mode sans échec...
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 12 nov. 2014 21:58
par caro62
Alors j'ai tenté une restauration du système, au début, ça m'a dit que ça ne pouvait pas fonctionner et puis, l'ordinateur a redemarré tout seul.
La fenêtre ne s'affiche plus mais par contre, hp advisor et hp support assistant ne fonctionnent plus ?
La navigation sur internet est lente et n'arrête pas de sauter alors que tout était parfait avant.
Décidemment, je déteste l'informatique
Sinon, aucun virus et d'après l'analyse faite par le pc, tout fonctionne bien
Je vais tout éteindre pour la nuit, on verra demain
Merci à tout le monde et bonne nuit
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 09:54
par Guile
Il existe une formule célèbre qui parfois fonctionne :
Dans le doute, reboote !
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 10:03
par Papy80
caro62 a écrit :Alors j'ai tenté une restauration du système, au début, ça m'a dit que ça ne pouvait pas fonctionner et puis, l'ordinateur a redemarré tout seul.
La fenêtre ne s'affiche plus mais par contre, hp advisor et hp support assistant ne fonctionnent plus ?
La navigation sur internet est lente et n'arrête pas de sauter alors que tout était parfait avant.
Décidemment, je déteste l'informatique
Sinon, aucun virus et d'après l'analyse faite par le pc, tout fonctionne bien
Je vais tout éteindre pour la nuit, on verra demain
Merci à tout le monde et bonne nuit

Juste une tite question
Combien as-tu de débit sur ta ligne ADSL
Parce que tu nous parles de navigation lente et qui saute !

Fait
http://www.test-ligne-adsl.com sans faire le test d'illégibilité par orange SFR etc etc
Mais
le test de débit en haut dans l'en téte du site
Ensuite au sujet de l'ordi
As-tu tenter aussi un nettoyage de disque et une défragmentation en plus de la restauration du systéme

Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 11:05
par blancoco
Avec tous ces soucis tu devrais trouver quelqu'un qui vienne régler tout ça...

Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 11:15
par caro62
Salut les amis,
Ce matin, miracle, tout remarche bien.
Au début, ça déconnait pas mal alors j'ai fait plusieurs fois fermez la cession et après 2 ou 3 essais, nickel.
Pour la navigation qui était lente et qui sautait, ça venait de l'ordi, pas de la connexion, car avant que je trifouille la bestiole et que je crée un point de restauration, tout allait bien.
Par contre, hp advisor et hp support assistant ne fonctionnent plus, je ne sais pas à quoi ça sert mais avant ça fonctionnait.
Et puis, j'ai 44 mises à jour qui attendent gentiment d'être installées mais je n'ose plus toucher à rien, c'est un ptit ordi capricieux et à force de l'embêter, j'ai bien peur qu'il finisse par en avoir marre
Merci à tous
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 11:36
par Pouxi
après une bonne nuit de repos
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 11:45
par blancoco
Parfois une bonne réinstallation complète est nécessaire... Mais bon si ça te convient....
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 12:03
par Papy80
caro62 a écrit :
j'ai 44 mises à jour qui attendent gentiment d'être installées

Pas bon non plus ça !

il faut faire les mises a jour au fure et a mesure
tu devrais aller dans les paramétres et cocher pour que ce soit fait automatiquement en te demandant la permission
ensuite il suffit de cliquer sur <<autoriser>>

Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 12:42
par caro62
Tu as raison Papy 80 , avant je les faisais installer automatiquement mais à chaque fois, l'ordinateur ramait et ramait après chaque nouvelle mise à jour installées.
Il déconnait pendant au moins 3 ou 4 jours avant de refonctionner correctement
J'ai trouvé que ça pour régler le problème
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 12:55
par Bonaud
@ Papy80
Les mises à jour de Windows Update arrivent chaque second mardi du mois à 20 heures...
Mardi matin, je n'avais pas de mise à jour en attente, mardi à 20h15 j'en avais 21 !!!
@ caro62
Ce mois-ci elles sont assez longues, car reprennent Net Framework, mais à faire pour des raisons de sécurité !!!
Serge
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 12:59
par freteurr
Les mises à jours, je les reçois seulement les mercredi, jamais eu le mardi.
Moi, ils ce font lorsque j’appuie sur arrêté.
Re: problème pour éteindre mon ordi + imprimante qui déconne
Publié : 13 nov. 2014 13:31
par Bonaud
Il suffit chaque 2e mardi soir du mois, après 20 heures, d'aller sur "Windows Update, et "rechercher les mises à jour" !!!
Déjà du temps de Windows 98 c'était ainsi (me souviens plus pour Windows 95 !), à cette date là, cela correspond je crois à 14 heures, heure de la ville où est le siège de Microsoft aux USA ! (me souviens plus du nom de cette ville)
Effectivement, si tu ne vas pas les chercher, elles te seront proposées soit plus tard dans la soirée, soit lors de la prochaine ouverture de l'ordinateur, par exemple le lendemain...
(Sauf si tu as opté pour les mises à jour automatiques là elle se mettront en place toutes seules, ce que personnellement je refuse...)
Seul Windows Defender, pour ceux qui l'utilisent, se met à jour plusieurs fois/semaine, sinon il y a parfois des mises à jour d'urgence en cours de mois, mais elles sont rares...
Serge