Forum Lacaravane.com

Nous c est avec colis prives que nous abons eux des soucis.....
Le livreur c etati permus d escalader notre cloture pour deposer le colis derriere la maison.
Perso je prefere de loin notre bon vieux service postale.....
Qu elle est belle la concurrence quand je vois sa

Vu ce que j'ai lu, on a intérêt à vérifier les colis et peut-être noter "sous réserve" sur le bon de livraison ?

C'est une solette avec deux côtés que nous attendons

Pour ce genre d'achat, moi, j'aurai commandé deux ou trois semaines plus tôt.

Oui mais tous les fournisseurs étaient en rupture de stock et LEADER LOISIRS m'a assuré qu'on serait livré le 31 juillet

IsaPas45 a écrit :Vu ce que j'ai lu, on a intérêt à vérifier les colis et peut-être noter "sous réserve" sur le bon de livraison ?

C'est une solette avec deux côtés que nous attendons

déballe ton colis devant le livreur

" sous réserve " de déballage n' est plus reconnu,

je suis averti de cela dans tous les mails de mes fournisseurs, qu' on se le dise

Pierre

Merci Pierre

Tout à fait ça,
Lorsque c'est signé, c'est d'avoir observé et accepté, quelques soit l'état de l'emballage et du contenu.
Il faut regardé l'emballage en premier temps, si l'emballage est OK. L'étape suivante d'ouvrir le paquet, puis de regardé l'état et si c'est conforme à la commande. Si c'est conforme, c'est bon pour signer, sinon plus qu'a remballé et de refusé le colis. Peut importe si le livreur est pressé.

Le souci c'est que certains livreurs déposent le colis, et basta.
Ils n'attendent même pas de signature, quand ils ne déposent pas le colis devant la porte.
Va gueuler après que le carton était foutu....

Jamais eu de souci mais je suis toujours étonné d'être là avec mon b*c apporté pour rien...

Tiens! J'y repense: le dernier n'est même pas sorti du camion, il m'a filé la boîte par la fenêtre de la cabine et roule mon poulet.

On sera là donc on devrait le voir. Par contre, ils n'ont pas débité la commande

IsaPas45 a écrit : Par contre, ils n'ont pas débité la commande

Tu vas pas ENCORE te plaindre? Fous-leur la paix.

T'as raison

Malheureusement, toutes les société de livraison ont leurs vilains petits canards.....

TNT sur marseille, c'est la grosse galère (du coup, mon client m'envoie un bon UPS - mais c'est pas mieux UPS chez moi !!!) le problème, c'est que chaque transporteur se repose sur des louageurs, et si ces derniers n'ont pas les chauffeurs suffisamment formés, c'est une galère sans nom...

D'ailleurs, je n'ai toujours pas compris pourquoi une société de livraison de paquets n'avait pas installé un GPS dans chaque véhicule équipé également d'une géolocalisation en temps réel pour pouvoir faire du service supplémentaire... mais ... je ne suis pas louageur !!! et encore moins transporteur national.

nektarfl a écrit :Malheureusement, toutes les société de livraison ont leurs vilains petits canards.....

TNT sur marseille, c'est la grosse galère (du coup, mon client m'envoie un bon UPS - mais c'est pas mieux UPS chez moi !!!) le problème, c'est que chaque transporteur se repose sur des louageurs, et si ces derniers n'ont pas les chauffeurs suffisamment formés, c'est une galère sans nom...

D'ailleurs, je n'ai toujours pas compris pourquoi une société de livraison de paquets n'avait pas installé un GPS dans chaque véhicule équipé également d'une géolocalisation en temps réel pour pouvoir faire du service supplémentaire... mais ... je ne suis pas louageur !!! et encore moins transporteur national.

Rien à voir avec un défaut de formation...qui ne corrigera jamais un défaut de politesse, d'honnêteté et de bon sens !

C est pas une question de formation.les livreurs independant qui bossent pour ups tnt etc etc sont payer au colis......aux alentours d un euros.........pour etre rentable les mecs carburent et la qualitee s en ressent.

C'est clair...

Mais les caissières aussi carburent et pourtant, elles appliquent le SBAM avec chaque client... Moi j'ai eu un livreur qui un jour a carrément balancé le colis au sol... Du coup il a attendu 5 minutes de plus le temps que j'ouvre le colis en sa présence pour constater que rien n'était cassé... Et il y a aussi ce phénomène chez les commerçants 'Mondial Relay'... Il y a du très bon, avec des colis bien rangé et bien identifiés. Et il y a aussi les commerçants qui parlent pas un mot de français, entassent les colis et font dégringoler tout à chaque recherche...