Matmut et sinistre grele

[angie]

a la Matmut pour la 2eme voiture et la maison depuis ??? oups je sais plus 20 ans plus ???
un dossier revisé regulierement et un sinistre grele du 19 mai tres mal geré

1/ c'est une ste expert independante qui fait la pluie et le beau temps
2/ on m'avait conseille des options, prises en 2023, qui ne servent a rien
option arbre et jardin, j'ai tout perdu sauf que mes arbres n'ont pas ete déracinés par la grele donc 0€ d'indemnité, la perte des fruits c'est pas leur probleme
3/ j'avais souscris option mobilier de jardin etc...
il ne retrouve pas l'option
conclusion mes 2 malles qui ressemblent a du gruyere pas prise en compte
3/ mes gouttieres ok avec franchise 170€
659€ - la franchise
4/ l'expert m'avait remboursé 80€ pour les malles et 80€ d'indemnite main d'oeuvre dans un 2eme temps
indemnite que je ne vais pas percevoir car n'etant pas couverte pour les malles il les retient de onc versement 0€
et depuis le 19 mai j'ai recu un cheque de 476€ le 5 juin, connaissant les delais bancaires il ne sera pas credité sur mon compte avant 15 jours

conclusion aurevoir la matmut je vais aller voir ailleurs

[Menhir22]

c'est une ste expert indépendante qui fait la pluie et le beau temps


ben avec ça, c' est tout à fait compréhensible, ce genre de zoulou ne travaille pas pour nous mais pour l' assurance.

Pierre

[bertone]

C'est la qu'il faut qu'il faut une assurance juridique d'une autre compagnie, et faire désigner votre propre expert pour une contradictoire, c'est votre droit!