garanties

[ghis]

j'ai acheté une caravane de 2009 à un particulier, si je ne me suis pas trompée elle doit être garantie encore un an , mais pour faire fonctionner ces garanties que dois-je avoir comme document? le controle d'étanchéité a été fait mais je n'ai rien qui le certifie, mon vendeur doit-il me fournir la facture d'achat et d'étanchéité ?

[fredetcie57]

Je ne sais pas comment ca marche pour les autres marques mais chez Hobby il y a un carnet de garantie, similaire à celui d'une voiture, avec la visite initiale et les validations des contrôles annuels.
Il faut évidement qu'il te le fournisse et à défaut les factures avec le compte rendu bien sur.
Edit : pour l'étanchéité bien sur, le reste si c'est garanti il n'y a pas de visite

[ghis]

sur le carnet d'entretien, il y avait un bon détachable pour le premier contrôle qui a été enlevé, mais aucun tampon ni signature!

[frandel]

D'après mon concessionnaire qui à fait les contrôles d'étanchéité de mon ancienne caravelair, c'est transmis directement au fabricant.

[garagnat]

Bonsoir ghis

Je possède une sterckeman, mais c'est le même groupe VDL Trigano, donc pour les garanties, c'est la même maison, en fait c'est normal, dans le carnet d'entretien, il y a des talons détachables, le concessionnaire le rempli après vérification de la roulotte puis l'envois à la maison mère Trigano, rien ne reste dans le carnet, donc c'est normal. Par contre l'ancien proprétaire aurait pu demander une facture au concessionnaire qui lui a fait le controle