kiki69 a écrit :bonjour. je viens juste de recevoir le montant de l'indemnisation de l'expert pour le vol de ma caravane fend platin. la caravane a été achetée en mai 2014. avec un auvent a 2000€ un euro mouver a 3500€ la caravanne 22000€. plus toutes les factures de ce qui a été vole. résultat on me rembourse 17696€. je vais donc contester la décision. c'est vraiment une arnaque . bon courage a vous
Bonjour! 
 
 
Tu avais assuré pour un montant de combien , 

 et avais-tu assuré  en <<tous risques  sans franchise>>  
 
 
car il faut toujours faire attention les assurances font un distinguo entre <<contenant>>caravane  et <<contenu>> objets embarqués 
en plus il faut toujours déclarer le mover comme faisant parti intégrante de la caravane 
Donc tu aurais du assuré ((( si tu ne l'a pas fait ))une valeur neuve de ta caravane de 22000€ + 3500€ = 25500 € 
l'auvent fait parti du contenu donc certainement assuré pour une somme forfaitaire englobant les autres accessoires contenu dans la caravane  
 
 
Si on te rembourse 17696 € pour une caravane de 22000 €  de 19 mois ,
c'est peut-être <<normal >>si ta caravane était assuré valeur a neuf que sur 1 an comme c'est parfois le cas
Malheureusement quand ta voiture ou ta caravane est sortie de la concession, elle a déjà perdue  de sa valeur d'achat   

Au bout d'un an si aucune clause du contrat , ne te garanti ton remboursement a valeur a neuve 20 a 25 % ne m'étonne pas non plus ! 

Antarés/Style 440 de 2015 PTC 1150 kg /Alko AKS 3004 /Mover Reich Economy /Store Prostor/ 
+ Nissan Qashqai Tekna:Blanc Lunaire 1,7 Adblue dCi 150 ch / 340 Nm a 1750 Tmn de 2019
 poids  tractable maxi 2000 kg  poids Total roulant maxi autorisé  4020 kg