WhatsApp

[Mdame Lili]

Vous savez que téléphoner en utilisant le smartphone dans un autre pays que la Belgique coûte cher puisque ce n'est pas du roaming mais de l'intrnational. J'utilise donc WhatsApp

Actuellement j'utilise mon fixe pour appeler régulièrement mon amie qui habite à Avignon.
Hier elle me disait que son forfait était dépassé et que cela lui coûtait cher.

Mon amie possède un smartphone et je voudrais l'informer très précisément afin que nous puissions nous téléphoner en utilisant WhatsApp.
Comment devra-t-elle procéder ?

J'ai été confrontée à un petit souci, quelqu'un possédait WhatsApp, tout comme moi, je possédais son numéro de téléphone mais je ne parvenais pas à le joindre.

J'ai donc besoin de beaucoup de précisions pour informer mon amie car elle n'utilise pas les réseaux sociaux, donc pas de Messenger ou autres.

[blancoco]

Il faut juste l'invité, tu œuvres whatsapp tu cliques sur le petit logo whatsapp vert logiquement ton amie sera dans la liste de tes contacts Google (si non tu la crée dans contacts Google) tu la sélectionnés et lances l'invitation, elle devra avoir installé whatsapp de son côté et répondre à l'invitation...

[lavermois]

Déjà, il faut qu'elle installe WhatsApp sur son smartphone et qu'elle autorise l'accès à ses contacts par l'application.
Si ton amie a une box internet, il faut qu'elle se connecte en WiFi à sa box en coupant les données mobiles.
Sinon ce sont les datas de son forfait téléphone qui sont utilisées avec WhatsApp et ça défile vite, surtout en mode appel vidéo.

[Mdame Lili]

Toutes vos infos sont intéressantes, je me demande comment je pourrai lui faire comprendre, car elle est réfractaire à Internet et ses connaissances en nouvelles technologies sont nulles de nulles.

[bernard59310]

Bonjour

Tout a été dit.
Il faudrait qu'elle se fasse aider par un membre de son entoutage

[blancoco]

Toutes vos infos sont intéressantes, je me demande comment je pourrai lui faire comprendre, car elle est réfractaire à Internet et ses connaissances en nouvelles technologies sont nulles de nulles.

Oui je comprends déjà à déterminé si Android ou Apple... Si Android pour installé une application il faut passer par le playstore donc avoir un compte Google, bon quelqu'un de compétent fait ça en 5mn

[christ31530]

@madame Lilli

j'ai du mal à comprendre ton 1er message

1) pour le probleme du roaming, même avec whatsapp tu consommes des data, donc ton forfait est impacté.....
2) tu parles du fixe, tu veux utiliser whatsapp sur ton fixe ? (c'est whatsapp business peut-être)
3) ton amie a un probleme de depassement de forfait, pourquoi ne passe t elle pas aussi par le fixe ?

aujourd'hui en france les anciens abts telephone "PTT" n'existent plus donc il faut forcement un abt "box", (même sans ordinateur)
et tous les operateurs font les appels telephonique europe sans limitation
donc par le fixe vous devez pouvoir communiquer oralement sans limite
si vous voulez vous voir "aussi" il faudra alors le smartphone (avec le probleme du forfait en data)
ou.... sur le PC (donc sans limite)
par l'appli Skype
vous pourriez aussi par google duo sur PC
https://www.google.fr/search?q=Comment+ ... 25&bih=668

[Mdame Lili]

Avec mon iPhone, lorsque j'appelle de France vers la Belgique je ne paie aucun frais de roaming,si j'appelle de la Belgique vers la France c'est une communication internationale 90 centimes la minute.

Je peux téléphoner gratuitement dans les 27 pays de l'Europe avec le fixe après 17 heures, l'abonnement trio = télévision, Internet illimité et téléphone fixe (sans aucun appel en journée) coûte 70,99€ par mois.

Je ne sais de quel forfait me parlait mon amie, je ne sais pas si elle a une box, ce que je sais c'est qu'elle est très perturbée et dépassée car son mari vient d'entrer en Ehpad (maladie à corps de Lewy)

Ce que je sais c'est qu'elle n'utilise pas WhatsApp et qu'elle est très réfractaire à toutes les nouvelles technologies (pas de PC, pas de tablette, rien de rien).

[blancoco]

@madame Lilli

j'ai du mal à comprendre ton 1er message

1) pour le probleme du roaming, même avec whatsapp tu consommes des data, donc ton forfait est impacté.....
2) tu parles du fixe, tu veux utiliser whatsapp sur ton fixe ? (c'est whatsapp business peut-être)
3) ton amie a un probleme de depassement de forfait, pourquoi ne passe t elle pas aussi par le fixe ?

aujourd'hui en france les anciens abts telephone "PTT" n'existent plus donc il faut forcement un abt "box", (même sans ordinateur)
et tous les operateurs font les appels telephonique europe sans limitation
donc par le fixe vous devez pouvoir communiquer oralement sans limite
si vous voulez vous voir "aussi" il faudra alors le smartphone (avec le probleme du forfait en data)
ou.... sur le PC (donc sans limite)
par l'appli Skype
vous pourriez aussi par google duo sur PC
https://www.google.fr/search?q=Comment+ ... 25&bih=668

Non si tu désactivés tes datas et passe par internet ça ne consomme pas ton forfait

[christ31530]

@mme lilli

les frais de roaming sont supprimes pour toute l' UE depuis 2017, et en belgique il y a des pressions depuis 2019
je suis surpris que tu ais encore des frais aussi eleves en belgique
https://www.test-achats.be/hightech/gsm ... rnationaux

@blancoco
entierement d'accord avec cette solution, mais d'apres les dires de mme lilli son amie est "refractaire" à l'internet


mme lilli : pour votre amie,
effectivement elle a peut-etre un abt "telephone fixe seul" , c'est bien expliqué ici
https://www.echosdunet.net/dossiers/for ... phone-fixe

personnelement c'est un peu de l'escroquerie car on trouve des abt box moins chers, et on n'est pas obligé d' avoir un PC
le tel fixe suffit, sans limites...
en plus avec le wifi la solution decrite par blancoco permettrait de faire fonctionner un smartphone
mais il faudrait une personne pour l'aider au debut, un enfant, un voisin, un ami....

[Mdame Lili]

Le roaming avec certitude est supprimé depuis le 1er mais 2107, j'étais à l'hôtel et je fêtais mes 50 ans de mariage.

Je ne sais pas ce que possède mon amie comme matériel; nous avons convenu que je lui téléphonerais à la fin du mois.

Il existe d'autre fournisseur sur Charleroi (Voo, Scarlet) pour le trio : téléphone fixe, télévision et Internet, mon voisin a essayé et j'ai dû intervenir je ne calcule plus le nombre fois car erreur de factures, coupure d'Internet, maintenant tout comme moi il est chez Proximus (le plus cher mais le plus correct)

[Mdame Lili]

Je viens de téléphoner à Avignon.
Mon amie me dit ne pas avoir de box, ni de smartphone, uniquement un GSM très, très vieux.
Je lui ai expliqué l'avantage de posséder un smartphone, elle commence à comprendre et envisage de demander à des amis de la conseiller et de la guide pour l'utilisation.

[christ31530]

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