Infiltration coffre a gaz Caravelair Antares 400 2011

[Amphysbaenas]

Bonjour a tous, je viens de me rendre compte d'une petite infiltration d'eau au niveau du coffre a gaz ou plutôt sur la parois du fond du coffre a gaz.

Ci-joint quelques photo pour expliquer le soucis:


Image générale qui montre l'écoulement de l'eau.



L'eau passe entre le plastique blanc et la planche de fond couleur noir et coule le long de la flèche.
On peu d'ailleurs voir l'autocollant propane qui a souffert.



Toujours le cheminement de l'eau avec un peu d'humidité a un endroit sur la parois. On vois de l'eau entre la partie grise et le mur noir.



Ici, l'eau se repend dans le bac de couleur grise, mais aussi le long du bord Gris et s'infiltre un peu dans le truc en métal.



Voila une image d'où on pense que l'eau s'infiltre, c'est a dire le jonc entre la partie caravane carrosserie métal et le cote carrosserie plastique.

Je dois envoyer un mail a mon concessionnaire qui va prendre contact avec caravelair.
Je me fais pas mal de soucis pour une caravane qui a même pas 15 jours

Edit du 05/12/2010 : Enfin des nouvelles.

Après avoir maillé la copie en gros de ce message a ma concession, être passé les voir, leur avoir renvoyé un mail et avoir téléphoné pour confirmation de la réception de celui ci, je me rend compte que rien n'a bougé en une semaine, il semblerait que il y ait un soucis de communication en interne .... du coup la ca commence a me gonfler sérieusement et je crois que ca s'est senti.
Il restent ma foi très gentil mais la ca commence a durer et pendant ce temps ma caravane neuve prend la flotte .....
Mais bon je dois amener la caravane a la concession pour prise en charge garantie en début de semaine.....
Pendant ce temps, je ne profite pas de mon bien, je me fait de la bile, et je paye le crédit .... Et quelle est l'avenir de ma caravane maintenant qu'il y a eut une bonne infiltration???? !!!!

Maintenant les photos de la suite , les vues de l'intérieur du coffre avec les dégâts.


On voit sur cette image l'eau qui passe entre le bois non traité de la chambre (la partie qui continue sous la baie avant) et le eau du coffre en plastique. Cela se situe sous le jonc.


Encore une image montrant la même chose sous un autre angle.


Toujours la même chose , l'eau circule entre le bois et le pvc blanc puis coule le long de la parois blanche de gauche puis continue sur le faux plat puis s'infiltre a nouveau contre la parois noire et on retrouve ainsi le cheminement aperçu dans les photos au dessus. (Merci pour les commentaires de ne pas prendre pour argent comptant les effet d'optique des faux plat et angles des différentes pièces bois pvc etc).


dernière photo ou l'on voit clairement que l'eau s'infiltre par capillarité par la tranche du bois ...

[Bonaud]

Bonsoir,

De toutes façons ton coffre à gaz doit posséder une aération haute et une aération basse (et être étanche vis à vis de l'habitacle...)

Sur ma roulotte c'est souvent qu'il tombe de l'eau dans le coffre à gaz, mai pas un problème....

Serge

[Amphysbaenas]

Le problème c'est pas que l'eau tombe dans le coffre a gaz en ouvrant la porte, mais plutôt qu'elle s'infiltre et coule le long de la parois du fond jusqu'au sol cf photos....

[eden-speciale-540]

Bonsoir, je ne sais pas si c'est bien important ou pas, mais personnellement je n'aimerai pas non plus, d'autant plus que ma Caravelair ne faisait pas ceci.

Peut être pourrais tu contrôler par où passe l'eau en utilisant un jet d'eau ?
Très probablement un joint manquant ou mal fini ?

Par exemple sous la baie avant y a t il un joint ?
As tu de l'eau à l'intérieur de la caravane au même endroit ? Comme le fond du coffre à gaz est commun avec l'intérieur peut être qu'il serait plus judicieux de s'y intéresser dès à présent, d'autant plus que cette caravane me parait être neuve.

Nota: quand j'ouvrai le coffre il y avait toujours un peu d'eau qui tombait par terre mais jamais dans le coffre qui lui était parfaitement sec.

[Amphysbaenas]

oui caravane neuve.

Non l'eau ne tombe pas en ouvrant le coffre.

L'eau semble s infiltrer via le jonc sous la fenêtre.

Je n'avais pas eut le problème jusqu'à ce que les températures chutes en négatif.Le WE dernier tout allait bien et c'est ce WE que le PB est apparue. Sans que la caravane est bougé ou que il ne lui soit arrivé quoi que ce soit.

Il n'y a pas de trace pour l'instant a l'intérieur de la caravane. Je m'y intéresse des maintenant car en plus la caravane dort en plein air donc aux intempéries ce qui ne va pas arranger les choses .... Ça m'inquiète... :s

Je dois reprendre contact avec ma concession mardi , .... quand elle sera ouverte.

Et oui pour une caravane NEUVE ca me gonfle furieusement. Et je bouillonne en attendant un solution et en me faisant du soucis.

[eden-speciale-540]

ouai je comprend ton mécontentement, un petit retour en concession semble effectivement s'imposer

[Amphysbaenas]

On prépare le mail avec les photos.
On est déjà passé Samedi pour parler du problème avec le mécano.
Et je compte bien y repasser mardi après midi pour faire le point et ramener la caravane le jour même si possible avant qu'il n'y ait des dégâts.

Enfin bref je vous tiendrai au courant en espérant un heureux dénouement.

[eden-speciale-540]

oui oui il n'y a pas de raison, j'ai toujours eu un très bon SAV avec Caravelair je pense que ceci doit être le cas de nombre de gens ici même.

[eden-speciale-540]

probablement, c'est aussi ce que je pense, ce ne doit pas être bien grave mais je suis aussi d'avis de le faire regarder ( à défaut de pouvoir le faire )

[fredetcie57]

Je pense aussi que c'est un joint qui n'est pas bien posé ou fait au niveau de la jointure à l'avant. Si l'eau ne va que dans le coffre c'est pas vraiment grave, après faudrait pas qu'elle s'infiltre à l'intérieur en meme temps.

[CLAUDE 94]

oui oui il n'y a pas de raison, j'ai toujours eu un très bon SAV avec Caravelair je pense que ceci doit être le cas de nombre de gens ici même.

bonsoir
Désolé pas pour moi le S A V a TOURNON obliger de prendre un expert pour la garantie
claude

[eden-speciale-540]

Le SAV c'est plus souvent le concessionnaire le fautif.
Pour nous, tout s'est toujours très bien passé, le concessionnaire de Lyon était super ( je le regrette déjà ).
Caravelair a toujours tout pris en garantie, sauf les pneus car c'était avouer pour eux que tous leurs clients étaient en danger avec les pneus d'origine ( ce qui est le cas sur les gros modèles avec leurs pneus en plastiques chinois ).
Ceci a d'ailleurs fait grandement pencher la balance lors du changement cette année, puisque pas honnête on va voir ailleurs.

[CLAUDE 94]

@eden-speciale
Le concessionnaire ne pouvait réparer ma cara,(sous garantie) obliger de l'envoyer a l'usine a TOURNON
Duré de l'opération 12 mois
J'ai deja exposé mon histoire sur le site
Beaucoup de concionnaires savent vendres des caras mais les réparer une autre histoire
claude

[Amphysbaenas]

je vais re poster des photos de l'intérieur qui seront beaucoup plus claires.

Et encore une fois c'est pas parce que sur la photo on ne voie pas l'eau ruisseler que je raconte des conneries.
Si j'ai mis des flèches etc c'est bien parce que l'eau passe a ses endroits la.


Sinon en plus de l'infiltration j'ai un pneu crevé, avec une vis dedans ..... pneu neuf 30 km..... Ça commence a me gonfler...

Je vais pas tarder a poster les photos je penses que ainsi on verra très clairement ce que j'ai déjà dis et répété...

ET sinon je répète ou je me clarifie:
L'eau rentre bien par le jonc.
Je ne m'amuse pas a prendre les photos sous la pluie, l'eau ne rentre pas par la porte de coffre ne saute pas le joint noir etc etc.
Il me semble que les photos sont pourtant très clair.
Sinon , J'apprécie votre sollicitude Rustig, mais il ne sert a rien de spéculer sur d'autres possibilité de cette infiltration, j'ai déjà vérifier tous ses points.
Il y'a un un soucis sur ma Caravelair, et sur une autre du parc de mon concessionnaire au mêmes endroits exactement de la même manière.
Je suis sur que je ne serai pas le seul possesseur d'une cacavelair 2011 avec ce problème. Alors autant avertir la communauté.

[Papy80]

Bonjour !
@ Amphiysbaénas!
Pour avoir une réaction plus rapide de ton concessionnaire un Mail ici peut-étre ?

Martodell Dominique :dmartorell@trigano.fr

C'est cette personne qui m'a répondu par Mail quand j'ai demandé des précisions sur le chauffage a air pulsé de ma 460
je suppose qu'elle fait partie du SAV pourtant j'avais envoyé mon Mail ICI :
www.caravelair.tm.fr