Existe t-il un recours ?

[CPD38]

Le vendeur a bien joué son rôle. Comme baratin on ne fait pas mieux. Bien sûr qu'il nous a dit que c'était la seule marque à pouvoir modifier avant la fabrication. Que le mover et le store étaient montés à l'usine alors que c'est faux. Ça encore la n'est pas le problème. L'essentiel c'est qu'il ne me livre pas la caravane qui a servi comme modèle d'exposition.

[lolofay]

Re moi

pour etre un peu plus tolérant ... je te dirais qu'après avoir fait un stage chez un concessionnaire bah les employés et le patron pétaient un plomb à la reception des véhicules qui ne correspondaient pas du tout à la commande ...

étrangement le problème était récurrent chez Rapido et absent chez Burstner ...

lolo

[freteurr]

Après, il faut voir les vendeurs et les concessionnaires,
Les concessionnaires font plusieurs marques, donc pas toujours évident pour les vendeurs de suivre les évolutions entre les présentations et la commercialisation

[Papy80]

Salut

j'avoue ne pas y être allé depuis quelques mois ... mais c'est la réputation de la marque souvent citée dans les revues spécialisées ....

on te l'avais pas proposé au salon ? ou alors je confonds ?

je viens d'aller voir , il y a un configurateur très poussé .... mais en effet pas de meubles en options

lolo

Attention depuis son rachat par Trigano les infos catalogue ont tendance a être inexactes
Il n'y a pas si longtemps les La Mancelle étaient soi-disant toujours équipées de suspensions a barres de torsions en série
alors que c'était des essieux Al_Ko a suspensions boudins caoutchouc ,les suspensions barres de torsions étaient en option !

Re moi

pour etre un peu plus tolérant ... je te dirais qu'après avoir fait un stage chez un concessionnaire bah les employés et le patron pétaient un plomb à la reception des véhicules qui ne correspondaient pas du tout à la commande ...

étrangement le problème était récurrent chez Rapido et absent chez Burstner ...

lolo

Heureusement que tu spécifies <<Etait>> car chez Burstner c'est plus le cas ,
la mienne était arrivée avec un rideau en moins ,sans le bouchon doseur de la K7 ,et sans étagéres dans le frigo/congélo !
en plus c'était pas la seule lors de la reception par le concessionnaire
Mais tu as entièrement raison on a intérêt a tout vérifier lors de la livraison de sa caravane !
j'ai lu aussi le récit d'un client qui a reçu la sienne avec un amortisseur au lieu des deux !

[CPD38]

Salut


lolo

Attention depuis son rachat par Trigano les infos catalogue ont tendance a être inexactes
Il n'y a pas si longtemps les La Mancelle étaient soi-disant toujours équipées de suspensions a barres de torsions en série
alors que c'était des essieux Al_Ko a suspensions boudins caoutchouc ,les suspensions barres de torsions étaient en option !


en plus c'était pas la seule lors de la reception par le concessionnaire
Mais tu as entièrement raison on a intérêt a tout vérifier lors de la livraison de sa caravane !
j'ai lu aussi le récit d'un client qui a reçu la sienne avec un amortisseur au lieu des deux !

Hello !
J'ai beau regarder rien n'est mentionné sur la revue de ma future Caravane concernant le châssis.
http://www.la-mancelle.com/produits/exc ... n-arriere/

[Papy80]

J'ai pas dit sur les catalogues 2017 !
Mais il fut un temps ou beaucoup de choses étaient inexactes depuis le tir a été rectifié sans doute

[Fremeda]

La seule marque à ma connaissance qui fait encore du vrai sur mesure, c'est les ETS Lebrun sur la marque Across.
Si vous voulez avec un modèle avec seulement un lit, par exemple, c'est possible à la commande. Pour les autres marques, c’est niet ! ; un modèle de base avec à la rigueur une baie en plus ou en moins, c'est à peu près tout. La Mancelle n'est plus l’artisan d'autrefois. Maintenant, La Mancelle, c'est Trigano, avec ses avantages et inconvénients.
https://www.youtube.com/watch?v=3kdq572KYgo

[CPD38]

Bonsoir Fremeda
Merci pour le lien. Je ne connaissais pas
Bonne soirée

[Fremeda]

De rien. Des vidéos sur l'usine Mancelle, c'est pas ce qui manque sur le net.

[freteurr]

Concernant les personnalisations, il faut voir les catalogues d'options de chaque constructeurs.
L'ajout ou suppression d'une baie, de nombreuse marque le propose
L'ajout d'une trappe d'accès selon modèle, de nombreuses marque le propose.
Choix du tissu, là aussi de nombreuses marque le propose. Le cuir en option sur les finitions haut de gamme pour certaines marques.
Les lits jumeaux à la place du lit de milieu, c'est proposé chez la Mancelle. Lit de milieu (sens transversal) à la place des lits jumeaux chez Hobby (sauf Premium).

[Fremeda]

Tout cela, c'est du basique. Je te parle de "grosse modifs" comme ajouter du mobilier ou le supprimer, voir le déplacer.

[thithi]

Maintenant, La Mancelle, c'est Trigano, avec ses avantages et inconvénients.

Quels avantages ?

[Menhir22]

les avantages c' est de l' utopie

Pierre

[Fremeda]

Ben, la disponibilité des pièces

[CPD38]

La seule marque à ma connaissance qui fait encore du vrai sur mesure, c'est les ETS Lebrun sur la marque Across.
Si vous voulez avec un modèle avec seulement un lit, par exemple, c'est possible à la commande. Pour les autres marques, c’est niet ! ; un modèle de base avec à la rigueur une baie en plus ou en moins, c'est à peu près tout. La Mancelle n'est plus l’artisan d'autrefois. Maintenant, La Mancelle, c'est Trigano, avec ses avantages et inconvénients.
https://www.youtube.com/watch?v=3kdq572KYgo

Bonjour Fremeda
Je viens de revisionner la vidéo sur les Ets La Mancelle.
En écoutant le directeur, il déclare pourtant que le client peut demander des modifications sur sa caravane. Or, il n'en est rien. J'ai envoyé avec schéma une demande de rajouter un petit placard derrière la paroi du meuble télé. C'est soi-disant impossible pour le poids sur le flèche alors que c'est pratiquement sur l'axe de l'essieu.