Question Bris de glace nexx assurance

[gadtiman]

Bonjour, j espere que quelqu un pourra m eclairer sur mon assurance, ce week end des amis on dormi dans notre caravane et dans la nuit en voulant fermer la fenetre lateral arriere l on fendue interieur et exterieur au niveau de la fixation en la tirant au lieu de la pousser, de la vite je vais sur internet trouver le prix de la baie pour la changer et la aïe aïe aïe, elle vaut 500 euros, du coup je me dis tant pis on va faire valoir notre assurance, nous avant comme assureur nexx en tout risque et donc avec l'assurance bris de glace, je vais donc quand meme consulter les conditions generales de vente avant de les contacter et la c'est le doute, je suis pas sure d etre rembourser! je fais donc appel a toute personne a qui le cas est deja arriver? Comment doit je declarer mon bris de glace ? Vais je etre rembourser?

[pomgirl]

Bonjour

Comme ce sont tes amis a qui cela est arriver , pourquoi ne pas faire marcher leur assurance multirisque s'ils en possèdent une Cela nous est arriver avec un ami , un coup le ballon de son enfant dans la baie avant , et leur assurance multirisque a fonctionner

BYE

[axor 911]

je pense la m^me chose
ce sont tes amis les fautifs, c'est a eux de faire marcher leur R.C familiale, c'est vrai c'est délicat !

[Bernard44]

Bonjour,
Je pense également la même chose, en sachant qu'il faut dans doute éviter d'indiquer qu'il s'agissait d'un prêt ? un choc avec un ballon passera sans doute mieux.

Dans l'idéal, il aurait été bien que ces amis proposent d'eux même de faire marcher leur responsabilité civile.
Mais il est vrai que même si le malus/bonus n'existe pas dans ce type d'assurance, le sinistre peut être exploité pour résilier l'assurance à échéance, et/ou pour contracter un nouveau contrat dans une autre compagnie.